1. Giới thiệu chung
- Tên đầy đủ tiếng Việt: Công ty TNHH TM DV Du Lịch Kỳ Uyên
- Tên giao dịch tiếng Anh: Ky Uyen Travel
- Ngành nghề kinh doanh: Thương Mại – Dịch vụ – Du lịch
- Quy mô công ty: 20 – 30 người
- Giờ làm việc: 7h30 sáng – 20h30 tối. Làm việc tất cả các ngày trong tuần, kể cả Chủ Nhật, lễ, Tết
- Trụ sở: 88 Nguyễn Trung Trực – Khóm 1 – Phường 1 – TX Ngã Năm. Tỉnh Sóc Trăng
– Điện thoại:
+ Tổng đài – Khách ở Việt Nam: 0337343439
– Khách ở Nước ngoài: + 84 961 051 604
+ Hotline: +84 (0) 337343439 hoặc + 84 334488 422
– Fax: +84 (0) 3344 09768
- Gmail: Nguyenchydien@gmail.com
– Website:
+ Tiếng Việt: https://www.dulichkyuyen.com.vn
+ Tiếng Anh: https://kyuyentravel.com
Công ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch Kỳ Uyên có tên giao dịch là Kỳ Uyên Travel. Ra đời từ năm 2019, Kỳ Uyên Travel đã từng bước xây dựng, phát triển và khẳng định vị thế của mình trên thị trường du lịch nội địa. Với những nỗ lực và sự cố gắng không ngừng, Kỳ Uyên Travel đã tạo dựng được niềm tin trong lòng du khách. Rất nhiều khách du lịch trong nước đã đến với Kỳ Uyên Travel và đều đặn như thế mỗi năm lại tìm đến chúng tôi để mua Tour du lịch. Nhiều du khách nước ngoài, du khách Việt kiều cứ mỗi lần về Việt Nam cũng nhớ và tìm đến Kỳ Uyên Travel để đặt các dịch vụ du lịch hoặc các Tour tham quan Việt Nam.
Kỳ Uyên Travel là đơn vị lữ hành chuyên cung cấp các Tour du lịch trong nước với nhiều loại hình khác nhau như Tour hằng ngày, Tour trọn gói, Tour xuyên Việt, Tour khách hàng tự thiết kế v.v.. Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ liên quan đến du lịch như cung cấp vé xe open bus, cho thuê xe du lịch, gia hạn visa v.v…
Với tinh thần cầu thị, cầu tiến cùng mục tiêu “ngày mai phải tốt hơn, chất lượng hơn ngày hôm nay”, mỗi thành viên của Kỳ Uyên Travel đã không ngừng cố gắng trau dồi, học hỏi và làm việc chuyên cần để mang lại kết quả tốt nhất, đem lại lợi ích cao nhất cho công ty cùng sự hài lòng của từng khách hàng. Chúng tôi luôn nâng cao chất lượng, cải thiện dịch vụ làm sao để mang đến niềm tin yêu hoàn hảo trong lòng khách hàng, dù là khách hàng lâu năm thân quen hay khách hàng mới lần đầu sử dụng dịch vụ.
Những ngày đầu khi mới gia nhập vào thị trường du lịch, Kỳ Uyên Travel chỉ là một công ty nhỏ với quy mô chỉ… 2 thành viên, cơ sở vật chất cũng còn nhiều thiếu thốn. Từ đó đến nay, con số này đã lên đến 30, chưa kể một lượng lớn Cộng tác viên, Nhân viên Partime, thời vụ. Ban Giám đốc cũng đã đầu tư trang thiết bị, nâng tầm cơ sở vật chất mỗi ngày để tốt hơn, chất lượng hơn trong việc phục vụ khách hàng.
Từng nhân viên của Kỳ Uyên Travel từ Tư vấn Tour, Điều hành Tour đến Tài xế, Hướng dẫn du lịch… đều làm việc với cùng một mục đích: đem lại niềm vui cho du khách sau mỗi hành trình du lịch. Nhờ vậy, Kỳ Uyên Travel ngày càng nhận được sự tín nhiệm và tin yêu của khách hàng. Thế nhưng, chúng tôi luôn tỉnh táo, không bao giờ tự kiêu, tự mãn và hài lòng với những gì mình đã có mà luôn cố gắng, tiếp thu mọi ý kiến đóng góp, đánh giá chân thành từ khách hàng để ngày một tốt hơn. Mọi đóng góp ý kiến xây dựng từ Quý khách, Kỳ Uyên Travel hoan nghênh và tiếp nhận qua:
Email: nguyenchydien@gmail.com
Điện thoại: +84 (0) 337343439
2. Sứ mệnh & Giá trị cốt lõi
Mục đích duy nhất cũng là sứ mệnh của chúng tôi là cung cấp những hành trình du lịch vui vẻ, thú vị cho du khách. Nếu cuộc đời là những chuyến đi thì những chuyến đi đó cần mang lại niềm vui, sự thú vị và niềm hứng khởi. Và Kỳ Uyên Travel là nơi mà quý khách có thể tìm được điều đó thông qua các Tour du lịch, những hành trình khám phá Việt Nam. Niềm vui khách hàng có được chính là giá trị công việc của chúng tôi.
3. Tầm nhìn
Kỳ Uyên Travel là một trong số công ty du lịch uy tín tại khu vực tỉnh Sóc Trăng. Trong tương lai, Kỳ Uyên Travel sẽ mở thêm các chi nhánh, có mặt tại một số tỉnh thành như TP Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ… để phục vụ kịp thời nhu cầu tham quan, du lịch của du khách. Kỳ Uyên Travel tham vọng sẽ trở thành đơn vị lữ hành số 1, chiếm vị trí số 1 trong lòng khách hàng về cung cấp các dịch vụ du lịch tại địa bàn tỉnh Sóc Trăng, Việt Nam và khu vực Đông Nam Á.
4. Thế mạnh
- Không lớn nhất nhưng tốt nhất: Kỳ Uyên Travel không phải là công ty lữ hành lớn nhất nhưng là công ty cung cấp các đường Tour du lịch tốt nhất, chất lượng nhất cho khách hàng. Điều này minh chứng từ khâu tư vấn, thực hiện Tour đến chính sách hậu mãi dành cho du khách.
- Không nổi tiếng nhất nhưng uy tín nhất: Kỳ Uyên Travel không là đơn vị lữ hành nổi tiếng nhất nhưng chúng tôi cung cấp dịch vụ du lịch tốt nhất dành cho Quý khách hàng. Chúng tôi trân trọng và phục vụ tận tâm từng khách hàng dù là sử dụng dịch vụ nhỏ nhất, đi với hành trình ngắn nhất.
- Không lâu năm nhất nhưng cải tiến nhất: Kỳ Uyên Travel ra đời từ năm 2019. Chưa có thể nói là công ty du lịch lâu năm nhất nhưng với những khách hàng tin tưởng vào chất lượng dịch vụ của Kỳ Uyên Travel thì chúng tôi là công ty cải tiến nhất. Mỗi ngày trôi qua chúng tôi làm việc và cố gắng hoàn thiện mình, cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ ở từng đường Tour, từng hành trình, từng dịch vụ.
5. Logo & Ý nghĩa logo
Logo Kỳ Uyên Travel đã được đăng ký sở hữu trí tuệ và bảo hộ thương hiệu tại Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam.
Logo là sự kết hợp giữa chữ Kỳ Uyên và một máy bay vòng quanh khắp quả địa cầu Chữ Kỳ Uyên: Kỳ Uyên là tên của vị chủ tịch tương lai của công ty. Chữ Kỳ Uyên với font
nghiên chữ nghệ thuật, đơn giản, rõ ràng để mọi Quý khách hàng đều có thể dễ dàng nhận diện được Kỳ Uyên Travel dù ở bất cứ nơi đâu.
6. Slogan Luôn luôn lắng nghe để phát triển
Câu slogan cũng chính là điều mà Kỳ Uyên Travel muốn mang lại cho Quý khách. Đây cũng là giá trị mà Kỳ Uyên Travel hướng tới.
Đem lại niềm vui, tiếng cười cho du khách sau mỗi chuyến đi du lịch đó được xem là sự thành công và là mục tiêu làm việc của Kỳ Uyên Travel. Dù là qua một hành trình ngắn, Kỳ Uyên Travel cũng muốn mang đến tiếng cười và sự sảng khoái cho du khách. Và đây cũng là ý nghĩa của yếu tố “Kỳ” có nghĩ là “Cờ”, “Uyên” thể hiện sự “Duyên dáng”. Khi ngon cờ của Kỳ Uyên Traval phất lên, tất cả những gì của Kỳ Uyên Travel mang đến cho quý khách sự trãi nghiệm vui tươi, ý nghĩa và lưu trữ những kỉ nhiệm khó quên trên mỏi hành trình du lịch của quý khách.
Slogan của Kỳ Uyên Travel cũng nói lên sự lắng và đúc kết những bài học kinh nghiệm qúy báu trong mỗi chuyến hành trình của quý khách, sự thành công của Kỳ Uyên Travel xuất phát từ những chuyến du lịch vui tơi, đầy thú vị của mọi người..
Sử dụng các dịch vụ du lịch của Kỳ Uyên Travel; ngoài việc tham quan, tìm hiểu, khám phá những điều mới lạ, độc đáo, thú vị trong cuộc sống, khách hàng còn nhận được nhiều niềm vui từ những chuyến đi du lịch này.
Niềm vui Kỳ Uyên Travel mang đến cho khách hàng đó chính là sự tín nhiệm khách hàng trao tặng lại cho Kỳ Uyên Travel. Bất cứ nơi đâu Quý khách thấy logo của Kỳ Uyên Travel, ở đó có gắn liền với slogan của công ty Kỳ Uyên Travel – Luôn luôn lắng nghe để phát triển.
7. Hệ thống phương tiện vận chuyển
Khi di chuyển bằng phương tiện (xe du lịch) của Kỳ Uyên Travel, Quý khách sẽ hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ bởi:
- Hệ thống xe của Kỳ Uyên Travel đều là xe du lịch đời mới, hiện đại, tiện nghi và sang trọng.
- Tài xế là những người chững chạc, điềm tĩnh, có kinh nghiệm lái xe lâu năm, am hiểu về đặc thù các cung đường. Đặc biệt, các tài xế của Kỳ Uyên Travel đều đã được training các kỹ năng mềm để phục vụ khách hàng, luôn chào đón và cùng khách hàng trải nghiệm những hành trình An toàn, êm ái và thoải mái.
- Hướng dẫn viên là những người nhiệt tình, hiểu biết, có kiến thức về các điểm đến du lịch, giúp chuyến đi của Quý khách luôn thú vị và vui nhộn.
- Kỳ Uyên Travel sở hữu đoàn xe riêng, do vậy, luôn chủ động trong việc điều động xe, nhất là ở mùa du lịch cao điểm. Hiện tại, Kỳ Uyên Travel hiện có đoàn xe hơn 5 chiếc gồm một xe loại 40 chỗ, hai xe loại 30 chỗ, bốn xe loại 16 chỗ, hai xe loại 7 chỗ và hai xe loại 4 chỗ. Ngoài ra, Kỳ Uyên Travel cũng hợp tác với các đối tác uy tín, chuyên cung cấp các loại xe du lịch đời mới khi nhu cầu của du khách tăng cao. Vì vậy, Quý khách hàng luôn yên tâm khi đặt dịch vụ vận chuyển tại Kỳ Uyên.
8. Sơ đồ công ty
9. Ban điều hành
Ông NGUYỄN VĂN DIỄM – Chức vụ: Giám đốc
Quê quán: Sóc Trăng
Ngoại ngữ: Tiếng Thụy Điển, tiếng Anh, Singapo
Về bản thân
Năm 23 tuổi tốt nghiệp đại học Khoa kinh tế – Quản trị kinh doanh, tốt nghiệp Đại học luật Đại học kinh tế HCM, ông sang Singapo sinh sống và làm việc trong lĩnh vực kinh doanh. Sau 2 năm công tác tại Singapo, ông về nước và chuyển sang làm việc trong lĩnh vực kinh doanh dầu khí, 5 năm sau, ông tiếp tục “lấn” sang kinh doanh về Dịch vụ Du Lịch. Hiện tại ông là Giám đốc cũng là cổ đông lớn nhất của công ty.
Trước khi bước sang lĩnh vực Du Lịch, ông đã có nhiều năm kinh doanh ngành thương mại – dịch vụ, ngành luật và các ngành phụ trợ khác ở nước Singapo, làm việc ở môi trường áp lực cao, tiếp xúc với nhiều đối tác, khách hàng là người đến từ Châu Âu, Châu Á, Châu Mỹ… Khi trở về quê nhà làm việc, kinh nghiệm có được từ những năm sinh sống ở Singapo cộng với 5 năm làm việc trong ngành Dịch vụ du lịch – Luật, ông quyết định đầu tư vào lĩnh vực Du Lịch khi nhận thấy Du lịch Việt Nam đang bước vào thời kỳ khởi sắc với sự kiện lớn, bước ngoặt lớn
– Việt Nam gia nhập WTO, thị trường du lịch Việt Nam mở cửa đón du khách nước ngoài đến tham quan. Ông đã sáng lập ra Công ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ – Du Lịch Kỳ Uyên như hiện nay.
Triết lý sống và kinh doanh
Là người rất khiêm tốn, ít nói và rất hiếm khi xuất hiện ở công ty, làm việc với vai trò là người điều hành cao cấp của Kỳ Uyên Travel, ông làm việc với phương châm rất đơn giản “Doanh nghiệp tử tế thì chất lượng dịch vụ cũng phải tử tế và sẽ gặp được những khách hàng tử tế. Kỳ Uyên Travel cung cấp những Tour du lịch có chất lượng tử tế cho khách hàng, từ đó chúng tôi cũng sẽ nhận được những phản hồi và sự tin cậy rất tốt từ khách hàng. Tạo công ăn việc làm ổn định cho anh em nhân viên trong công ty, đem lại những hành trình du lịch vui vẻ cho khách hàng, đó là việc làm cụ thể nhất, thiết thực nhất mà doanh nghiệp có thể làm cho cộng đồng, xã hội”.

Nguyễn Văn Diễm – Chức vụ: Giám đốc

Thư ký